webxoso – Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư

webxoso thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận dạng theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ, giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm trên cả desktop lẫn mobile. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tại Việt Nam được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng mà chỉ lưu thông tin cần thiết cho đối chiếu giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các tính năng được truy cập và tương tác trong ứng dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.

webxoso không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành đã ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt. Các đối tác được phép nhận dữ liệu bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam để xử lý giao dịch nạp/rút VND, nhà cung cấp phần mềm game và live casino cần dữ liệu phiên để vận hành trò chơi công bằng, và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Ngoài ra, webxoso có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của webxoso.

webxoso bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ webxoso sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình đã mô tả ở mục 6.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu của webxoso qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 hoặc tham khảo FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến bảo mật tài khoản.